Übersicht
Dateien löschen ist etwas anderes als einen ganzen Auftrag zu löschen. Eine einzelne Datei — zum Beispiel ein Foto, ein Scan oder ein Dokument — kann nur von der Partei gelöscht werden, die sie ursprünglich hochgeladen hat: also entweder vom Labor oder von der Praxis. Das gilt organisationsweit — jedes Teammitglied mit der passenden Berechtigung im selben Labor bzw. in derselben Praxis kann die Datei löschen, unabhängig davon, welcher einzelne Benutzer oder welches Sammelaccount die Datei ursprünglich hochgeladen hat. Wie du Berechtigungen im Labor vergibst, steht in Benutzerrechte verwalten.
Rolle | Was kann gelöscht werden |
Labor | Dateien, die vom Labor hochgeladen wurden — löschbar durch jedes Labor-Teammitglied mit der passenden Berechtigung, unabhängig davon, wer genau hochgeladen hat. |
Praxis | Dateien, die von der Praxis hochgeladen wurden — löschbar durch jedes Praxis-Teammitglied mit der passenden Berechtigung, unabhängig davon, wer genau hochgeladen hat. |
Hinweis: Eine Datei, die die Praxis hochgeladen hat, kann also nicht vom Labor gelöscht werden — und umgekehrt. Wie du einen kompletten Auftrag löschst, steht in Auftrag löschen.
So löschst du eine Datei
Der Löschweg hängt davon ab, wie die Datei in den Auftrag gekommen ist — direkt hochgeladen oder über den Chat verschickt.
Weg 1 — Direkt hochgeladene Dateien
Öffne den Auftrag und gehe zur Datei-Übersicht.
Bei Dateien, die du selbst hochgeladen hast, erscheint unter der Vorschau ein Mülltonnen-Symbol.
Klicke auf das Mülltonnen-Symbol und bestätige das Löschen.
Hinweis: Das Mülltonnen-Symbol erscheint nur bei Dateien, die du selbst hochgeladen hast — bei Dateien der anderen Partei fehlt es.
Weg 2 — Über den Chat verschickte Dateien
Über den Chat verschickte Dateien sind an die jeweilige Nachricht gebunden. Um so eine Datei zu löschen, löschst du die Nachricht selbst.
Öffne den Auftrag und wechsle zum Chat rechts.
Suche die Nachricht mit der Datei, die du löschen möchtest.
Klicke auf das kleine Pfeil-Symbol neben der Nachricht.
Wähle Löschen.
Wichtig: Auch im Chat gilt: Du kannst nur Nachrichten mit Dateien löschen, die du selbst — als Labor oder als Praxis — hochgeladen hast. Und nur, wenn dein Account die Berechtigung zum Löschen hat (mehr dazu in Benutzerrechte verwalten).
FAQs
Kann ich eine Datei löschen, die die Praxis hochgeladen hat?
Nein. Als Labor kannst du nur Dateien löschen, die du selbst hochgeladen hast. Dateien, die von der Praxis stammen, kann nur die Praxis selbst löschen.
Ist das Löschen einer Datei dasselbe wie das Löschen eines Auftrags?
Nein. Beim Löschen einer Datei bleibt der Auftrag bestehen — nur die einzelne Datei wird entfernt. Ein ganzer Auftrag wird über einen separaten Weg gelöscht, beschrieben in Auftrag löschen.
Warum sehe ich kein Mülltonnen-Symbol bei einer Datei?
Das Mülltonnen-Symbol erscheint nur bei Dateien, die du selbst hochgeladen hast. Bei Dateien der anderen Partei fehlt es — unabhängig davon, ob du die Berechtigung zum Löschen hast oder nicht.