Übersicht
Als Labor kannst du Aufträge selbst anlegen — zum Beispiel, um Auftragszettel aus Praxen zu digitalisieren. Dieser Artikel führt dich durch den kompletten Ablauf:
Hinweis: Für die Auftragsanlage brauchst du einen Produktkatalog mit Indikationen und mindestens eine angelegte Praxis.
Neuen Auftrag starten
Klicke in der oberen Navigationsleiste auf Neuer Auftrag.
Wähle die Praxis aus, für die der Auftrag angelegt wird.
Lege fest, welcher Behandler den Patienten behandelt.
Füge den Patienten hinzu — wähle einen bestehenden aus oder lege einen neuen an.
Trage optional die Patienten-ID ein. Das ist die ID aus der Praxismanagement-Software — nützlich, wenn auf dem Auftragszettel der Patient nur über diese ID identifiziert ist.
Gib die Versicherung an und klicke auf Weiter.
Wähle die Indikationen aus
Nach dem Klick auf Weiter siehst du alle Indikationen, die du zuvor im Produktkatalog dieser Praxis freigegeben hast. Die Ansicht ist in drei Flächen geteilt:
Links: das gesamte Produktangebot
Mitte: die Abfrage zur aktuell ausgewählten Indikation
Rechts: der Warenkorb
Suche links die gewünschte Indikation aus (z.B. unter Schienen die Aufbissschiene oder unter Implantologie die Krone).
Beantworte in der Mitte die Abfragen zur Indikation von oben nach unten.
Klicke zuletzt auf den betroffenen Zahn — die Indikation wird in den Warenkorb rechts übernommen.
Wiederhole das für jede weitere Indikation des Auftrags.
Wichtig: Denke in Crownbeam immer von oben nach unten. Mache erst die Angaben oben — Farbe, dann Material, dann Variante — und klicke erst danach auf den Zahn. Klickst du den Zahn zuerst an, fehlen der Software die nötigen Angaben.
Wenn du bei einer Indikation eine Zusatzfrage hinterlegt hast (über Indikationsanmerkungen), wird sie hier eingeblendet. Beantworte sie, indem du die Angaben in das Zusatzinformations-Feld einträgst.
Gib die Abdruckart an
Gib an, wie der Abdruck bei euch angekommen ist — digital oder analog. Crownbeam nutzt diese Angabe, weil du im Produktkatalog je Abdruckart unterschiedliche Produktionszeiten hinterlegen kannst.
Klicke auf Weiter, um zur Bestellübersicht zu gelangen.
Hinweis: Der Auftrag ist ab diesem Punkt bereits angelegt — auch ohne Versand- und Patiententermin. Wenn du jetzt kurz ins Dashboard wechselst, siehst du ihn dort bereits in der Liste.
Patiententermin hinzufügen
Öffne den Auftrag erneut.
Trage im unteren der beiden Terminfenster den Patiententermin ein.
Crownbeam berechnet anhand deiner Lieferdetails automatisch den optimalen Versandzeitpunkt.
Ab jetzt kannst du im Auftrag weiterarbeiten — zum Beispiel eine interne Notiz oder ein Eingangsfoto hinterlegen. Den Auftrag akzeptieren und durch die weiteren Status führen kannst du über die nächste mögliche Aktion oben rechts. Mehr dazu in Auftragsstatus verstehen und ändern.
Tipp: Über die nächste mögliche Aktion oben rechts kannst du auch den Auftragszettel drucken — Crownbeam erzeugt ein PDF, das du ausdrucken und direkt intern ablegen kannst.
FAQs
Kann das Labor auch ohne Patiententermin einen Auftrag anlegen?
Ja. Der Auftrag entsteht bereits, bevor du einen Termin einträgst — er ist dann ohne Versand- und Patiententermin in der Auftragsliste sichtbar. Den Patiententermin kannst du jederzeit nachträglich im Auftrag ergänzen.
Was mache ich, wenn die Praxis etwas bestellt hat, das ich nicht eingeben kann?
Wenn eine Praxis z.B. eine Krone verblendet bestellt hat, du aber nur Kronen monolithisch freigegeben hast, ergänze die fehlende Variante im Produktkatalog. Danach kannst du den Auftrag wie gewohnt anlegen. Mehr dazu in Indikationen im Produktkatalog anlegen.
Warum erscheint eine Indikation nicht zur Auswahl?
Erscheint eine gewünschte Indikation nicht, ist sie entweder nicht im Produktkatalog angelegt oder dieser Praxis nicht zugewiesen. Prüfe den Produktkatalog der betreffenden Praxis.