So setzt du dein Passwort per E-Mail zurück
Falls du dich nicht mehr einloggen kannst, weil du dein Passwort vergessen hast, kannst du es über einen Link in einer E-Mail zurücksetzen. Diese Anleitung gilt für alle Crownbeam-Nutzer, egal ob Labor oder Praxis.
Klicke auf der Login-Seite auf Passwort vergessen?.
Gib im Feld E-Mail deine E-Mail-Adresse ein.
Klicke auf Mein Passwort zurücksetzen.
Du siehst die Bestätigung Passwortrücksetzung gesendet. Wenn ein Konto mit der eingegebenen Adresse existiert, erhältst du in Kürze eine E-Mail von [email protected]. Prüfe bei Nichterhalt auch deinen Spam-Ordner.
Öffne die E-Mail und klicke auf den enthaltenen Link.
Gib auf der Seite Neues Passwort eingeben dein neues Passwort ein und wiederhole es im Feld Neues Passwort bestätigen. Es gelten dieselben Passwort-Anforderungen wie im Abschnitt unten.
Klicke auf Mein Passwort ändern und logge dich anschließend ein.
Wichtig: Der Link zum Zurücksetzen des Passworts ist nur für kurze Zeit gültig. Fordere über Passwort vergessen? einen neuen Link an, falls der alte nicht mehr funktioniert.
So änderst du dein Passwort in den Einstellungen
Wenn du bereits eingeloggt bist und dein aktuelles Passwort kennst, kannst du es direkt in deinem Account ändern.
Öffne oben rechts über das Zahnrad-Symbol die Einstellungen.
Wähle Mein Account.
Klicke auf Passwort ändern.
Gib im Feld Altes Passwort dein aktuelles Passwort ein.
Gib im Feld Neues Passwort dein neues Passwort ein.
Gib es im Feld Neues Passwort bestätigen erneut ein.
Klicke auf Übernehmen.
FAQs
Was mache ich, wenn der Link zum Zurücksetzen abgelaufen ist?
Wenn der Link in der E-Mail nicht mehr funktioniert, fordere über Passwort vergessen? auf der Login-Seite einen neuen Link an.
Muss ich mein altes Passwort kennen, um es zurückzusetzen?
Um dein Passwort per E-Mail-Link zurückzusetzen, brauchst du dein altes Passwort nicht. Nur wenn du dein Passwort direkt in den Einstellungen änderst, musst du dein aktuelles Passwort im Feld Altes Passwort eingeben.
Woran erkenne ich, dass die Passwort-E-Mail wirklich von Crownbeam ist?
Die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts kommt immer von [email protected] und enthält einen Link zu app.crownbeam.com. Erhältst du eine Passwort-E-Mail von einer anderen Adresse, öffne den enthaltenen Link nicht.