So fügst du ein Teammitglied hinzu
Öffne die Einstellungen über das Zahnrad-Symbol oben rechts.
Wähle im linken Menü unter Mein Unternehmen den Menüpunkt Team.
Klicke auf Benutzer erstellen und trage Titel, Vorname und Nachname ein.
Lass die Checkbox Einladung senden aktiviert, trage die E-Mail-Adresse ein und vergib bei den gewünschten Berechtigungen die Häkchen. Soll das Teammitglied keinen eigenen Login bekommen, deaktiviere stattdessen die Checkbox Einladung senden — das Feld E-Mail-Adresse verschwindet dann.
Klicke erneut auf Benutzer erstellen – ist Einladung senden aktiviert, erhält das Teammitglied eine Einladung per E-Mail. Ist die Checkbox deaktiviert, wird der Benutzer ohne Einladung angelegt.
Hinweis: Ein Teammitglied ohne E-Mail-Adresse kann sich nicht selbst in Crownbeam einloggen. Es erscheint aber bei der Zuweisung von Aufgaben und Aufträgen — zum Beispiel um festzuhalten, welcher Techniker eine Aufgabe übernommen hat. Das eignet sich für Techniker, die kein eigenes Gerät mit Login nutzen.
Tipp: Am besten hat jeder Techniker einen eigenen Login. Das ergibt aber nur Sinn, wenn auch jeder ein eigenes Gerät nutzt — sonst müssten sich die Techniker gegenseitig ständig ein- und ausloggen. Alternativ kann auch ein gemeinsamer Sammelaccount genutzt werden, bei dem sich mehrere Techniker denselben Login teilen. Das hat allerdings den Nachteil, dass sich im Event-Protokoll nicht mehr so gut nachvollziehen lässt, wer was gemacht hat.
FAQs
Kann ich einem Teammitglied Adminrechte geben?
Ja – setze beim Anlegen oder nachträglich bei den Berechtigungen den entsprechenden Haken für Adminrechte.
Was passiert wenn ich die Einladung später verschicken möchte?
Du kannst einen Benutzer anlegen ohne ihn sofort einzuladen. Die Einladung wird erst dann verschickt, wenn du auf Benutzer erstellen klickst und dabei eine E-Mail-Adresse eingetragen ist.
Können mehrere Mitarbeiter dieselbe E-Mail-Adresse nutzen?
Ja, als gemeinsamer Sammelaccount: Mehrere Techniker können sich denselben Benutzer mit derselben E-Mail-Adresse und demselben Login teilen. Der Nachteil dabei: Im Event-Protokoll lässt sich nicht mehr nachvollziehen, welcher einzelne Techniker eine Aktion durchgeführt hat. Alternativ kannst du ein Teammitglied auch ganz ohne E-Mail-Adresse anlegen (Checkbox Einladung senden deaktivieren) — dann gibt es gar keinen Login, das Teammitglied erscheint nur bei Aufgabenzuweisungen.
Braucht jeder Mitarbeiter eine eigene E-Mail-Adresse?
Nein, das ist nicht zwingend. Am besten hat jeder Techniker einen eigenen Login mit eigener E-Mail-Adresse — das lohnt sich aber nur, wenn auch jeder ein eigenes Gerät nutzt. Alternativ können sich mehrere Techniker einen Sammelaccount teilen, oder du legst ein Teammitglied ganz ohne E-Mail-Adresse an, wenn es sich gar nicht einloggen soll — es ist dann nur bei Aufgabenzuweisungen sichtbar