Übersicht
Auf der Seite Abonnement & Nutzung siehst du als Labor zwei Bereiche: dein Auftragsabonnement zeigt, wie viele Aufträge du im aktuellen Abrechnungszeitraum schon genutzt hast, dein Speicherabonnement zeigt deinen aktuellen Speicherverbrauch. Dieser Artikel erklärt beide Bereiche.
So findest du die Seite Abonnement & Nutzung
Auftragsabonnement: welche Aufträge zählen und wie du die Anzeige liest
Speicherabonnement: was die Seite dir zeigt
So findest du die Seite Abonnement & Nutzung
Die Seite Abonnement & Nutzung findest du in den Einstellungen deines Labors.
Öffne die Einstellungen über das Zahnrad-Symbol oben rechts.
Wähle Mein Unternehmen.
Klicke auf Abonnement & Nutzung.
Auftragsabonnement
Das Auftragsabonnement zeigt, wie viele Aufträge du als Labor im aktuellen Abrechnungszeitraum schon genutzt hast.
Welche Aufträge zählen zum Auftragsabonnement?
Zum Auftragsabonnement zählen alle Aufträge, die du als Labor erhalten und akzeptiert hast. Ein Auftrag zählt, sobald er einen der folgenden Status hat, und zählt danach weiter, egal wie weit er bearbeitet ist:
Status | Zählt zum Abonnement |
Akzeptiert | Ja |
in Bearbeitung | Ja |
Pausiert | Ja |
Versandvorbereitung | Ja |
in Versand | Ja |
Abgeschlossen | Ja |
Maßgeblich ist also der Moment, in dem du den Auftrag akzeptierst. Ab dann bleibt er für diesen Abrechnungszeitraum gezählt.
Welche Aufträge zählen nicht?
Nicht zum Auftragsabonnement zählen Aufträge, die du noch nicht akzeptiert hast oder die abgelehnt wurden:
Status | Zählt zum Abonnement |
Entwurf | Nein |
KVA angefordert | Nein |
KVA erstellt | Nein |
Bestellt, aber noch nicht akzeptiert | Nein |
Abgelehnt | Nein |
Außerdem zählen zwei weitere Fälle nie mit:
Aufträge, die du als Labor selbst an ein anderes Labor weiterschickst. Diese zählen beim Labor, das sie empfängt, nicht bei dir.
Aufträge, die nie bestellt wurden.
Welcher Abrechnungszeitraum zählt?
Der Abrechnungszeitraum richtet sich danach, wann die Praxis den Auftrag bestellt hat, nicht danach, wann du ihn akzeptierst.
Ein Beispiel: Dein Abrechnungszeitraum läuft vom 15. März bis 15. April. Eine Praxis bestellt am 10. April einen Auftrag, du akzeptierst ihn am 12. April. Der Auftrag zählt trotzdem zum Zeitraum März/April, weil die Bestellung noch in diesem Zeitraum lag.
Monatsabo: Der Zeitraum entspricht deinem monatlichen Abrechnungszeitraum.
Jahresabo: Aufträge werden trotzdem pro Monat gezählt. Jeder Zählmonat beginnt am selben Kalendertag wie dein Abo. Beginnt dein Jahresabo zum Beispiel am 15., läuft jeder Zählmonat vom 15. bis zum 15. des Folgemonats.
Hinweis: Ist ein Abrechnungszeitraum vorbei, wird sein Stand festgeschrieben und ändert sich nicht mehr. Im neuen Zeitraum beginnt die Zählung wieder bei 0.
Auftragsgruppen: eine Gruppe zählt nur einmal
Eine Auftragsgruppe entsteht, wenn mehrere Aufträge zusammengehören, zum Beispiel mehrere Arbeitsschritte für denselben Fall. Für die Zählung im Auftragsabonnement gilt dann:
Die ganze Gruppe zählt als ein einziger Auftrag, egal wie viele Einzelaufträge sie enthält.
Die Gruppe zählt, sobald mindestens ein Auftrag der Gruppe akzeptiert ist, also einen der Status aus dem Abschnitt Welche Aufträge zählen zum Auftragsabonnement hat.
Für den Abrechnungszeitraum zählt das Bestelldatum des ersten Auftrags der Gruppe. Kommen später weitere Aufträge dazu, auch in einem späteren Monat, zählen sie nicht noch einmal.
So liest du die Anzeige
Die Angaben zu deinem Auftragsabonnement findest du im Bereich Auftragsabonnement auf der Seite Abonnement & Nutzung.
Oben im Bereich steht der Name deines Abonnementplans.
Unter Aktuelle monatliche Nutzung steht zuerst dein Abrechnungszeitraum. Darunter zeigt die Anzeige zum Beispiel „12 / 50 Aufträge“ und rechts daneben den Prozentwert. Das bedeutet: 12 von 50 Aufträgen deines Pakets sind in diesem Zeitraum genutzt.
Die Prozentzahl kann über 100 % steigen, der Balken selbst endet aber bei 100 %.
Zuletzt aktualisiert zeigt, wann die Zahl zuletzt berechnet wurde.
Unten rechts im Bereich findest du die Schaltfläche Plan upgraden.
Hinweis: Die Daten werden einmal täglich aktualisiert. Einen Auftrag, den du heute akzeptierst, siehst du in der Zählung deshalb meist erst am nächsten Tag.
Farben und Hinweise je nach Auslastung
Die Auslastung deines Auftragsabonnements bestimmt Farbe und Hinweise auf der Seite:
Auslastung | Balken | Hinweis-Banner | Pop-up-Fenster |
unter 95 % | Blau | – | – |
95 % bis 105 % | Orange | „Dein Auftragslimit ist fast erreicht." | – |
über 105 % | Rot | „Dein Auftragslimit ist aufgebraucht." | „Auftragslimit überschritten" |
Hinweis-Banner
Das Banner erscheint oben auf jeder Seite, solange deine Auslastung bei 95 % oder mehr liegt.
Über die Schaltfläche „Plan upgraden“ im Banner kommst du direkt zur Seite „Abonnement & Nutzung“.
Pop-up-Fenster (ab über 105 %)
Das Fenster zeigt, wie viele Aufträge du genutzt hast, zum Beispiel: „Du hast 53 von 50 Aufträgen im aktuellen Abrechnungszeitraum genutzt.“
Mit „Trotzdem fortfahren“ schließt du das Fenster und arbeitest ganz normal weiter. Beim nächsten Seitenaufruf erscheint es wieder, solange du über dem Limit liegst.
Mit „Plan upgraden“ kommst du direkt zur Seite „Abonnement & Nutzung“ und kannst dort ein größeres Paket wählen.
Tipp: Auf der Seite Abonnement & Nutzung selbst und beim Wechsel des Pakets erscheint das Pop-up-Fenster nicht, damit es dich dort nicht stört.
Speicherabonnement
Das Speicherabonnement zeigt, wie viel Speicherplatz du als Labor bereits nutzt. Im Bereich Speicherabonnement siehst du deinen aktuellen Plan, zum Beispiel Kostenloser Speicherplan, mit dem Hinweis, wie viel Speicher darin enthalten ist, zum Beispiel „Bis zu 1 TB“. Darunter zeigt Aktueller Speicherverbrauch dein genutztes Volumen, zum Beispiel „20,38 GB / 1024 GB“, zusammen mit der genutzten Prozentzahl und einem Balken. Unten rechts im Bereich findest du die Schaltfläche Speicher upgraden.
FAQs
Zählt ein Auftrag, den ich als Labor an ein anderes Labor weiterschicke?
Ein Auftrag, den du als Labor selbst an ein anderes Labor weiterschickst, zählt nicht in deinem Auftragsabonnement. Er zählt stattdessen beim Labor, das ihn empfängt.
Warum sehe ich einen gerade akzeptierten Auftrag noch nicht in der Zählung?
Die Zählung auf der Seite Abonnement & Nutzung wird einmal täglich aktualisiert. Einen Auftrag, den du heute akzeptierst, siehst du in der Anzeige deshalb meist erst am nächsten Tag.